REGULAMIN DLA GOŚCI PARKU ROZRYWKI
SPORTOWEJ WOLA PARK W KRAKOWIE
1. Podmiotem zarządzającym Park Wola Sport Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy
Sodowej 5 w Krakowie, wpisanym do KRS 761412 pod numerem NIP: 677-244-00-
73 zwanym dalej Zarządcą.
2. Wszystkie osoby wchodzące na teren Parku Rozrywki mają obowiązek zapoznać
się z niniejszym regulaminem przed wejściem do Parku Rozrywki i przestrzegać jego
postanowień.
3. Park Rozrywki czynny jest w tygodniu od 14:30 -19:30, w weekendy od 11:00-
19:30 przy czym godziny otwarcia mogą ulec zmianie z uwagi na trudne warunki
atmosferyczne takie jak burza, grad, opady deszczu itp.
4. Park Rozrywki zastrzega sobie prawo do rezerwacji części lub całości terenu
Parku dla klientów po uprzednim zamieszczeniu takiej informacji na stronie
internetowej Parku lub poprzez umieszczenie informacji w widocznym miejscu w
Parku.
5. Prawo wstępu do Parku Rozrywki – w dniach i godzinach jego otwarcia – mają
osoby, które posiadają ważny bilet wstępu, zaproszenia lub specjalny bezpłatny bilet
(dalej jako: „bilet wstępu”). Bilet wstępu do Parku Rozrywki jest kupowany na
określony czas zgodnie z cennikiem.
6. Bilet wstępu lub zaproszenie uprawnia do korzystania z dostępnych urządzeń i
atrakcji, takich jak: (ścianka wspinaczkowa, trampolina sportowa, eurobangee, park
linowy bezasekuracji, tyrolki, zjazd oponowy, park przeszkód w siatkach,
koszykówka, strefa malucha, zjeżdżalnia dmuchana).Dodatkowo płatna jest jazda
na quadach, na które należy wykupić dodatkowy bilet wstepu zgodnie z
obowiazującym cennikiem. Na terenie parku znajdują się również gry: Cymbergaj
oraz piłkarzyki – dodatkowo płatne na monety (2zł/5zł).
7. Po zakupieniu biletu wstępu w kasie bądź okazaniu wcześniej
zakupionego/otrzymanego biletu wstępu każda osoba korzystająca z atrakcji
otrzymuje opaskę z zegarkiem odmierzającym czas przebywania w Parku Rozrywki,
a na quady opaskę uprawniajacą do skorzystania z przejażdzki podczas trwania
pobytu w Parku Rozrywki.
8.Po przekroczeniu czasu pobytu wykupionego na bilecie wstępu użytkownik jest
zobowiązany do dopłaty zgodnie z cennikiem. Użytkownik jest informowany o
wysokości dopłaty w momencie zwrotu opaski z zegarkiem przy opuszczaniu Parku
Rozrywki.
9. Za wstęp wykupiony, a nie wykorzystany czas z przyczyn zależnych od
użytkownika – Park Rozrywki nie dokonuje zwrotów ani rozliczenia poniesionych
opłat.
10. Opuszczenie Parku Rozrywki uznaje się za koniec korzystania z atrakcji i wiąże
się z oddaniem opaski z zegarkiem oraz rozliczeniem. Ponowne wejście na teren
Parku Rozrywki jest możliwe jedynie po zakupieniu nowego biletu bądź na
podstawie pozostawienia kaucji w kwocie 10 zł osoby opuszczającej Park, która
wróciła do Parku w terminie nie dłuższym aniżeli 30 minut liczonych od czasu
wyjścia z Parku. W uzasadnionych i wyjątkowych przypadkach można dokonać
odstępstwa od tej zasady, ale jedynie po uzyskaniu stosownej zgody obsługi lub
kierownictwa Parku Rozrywki.
11. Zabrania się przekazywania opaski z zegarkiem do Parku Rozrywki osobie
trzeciej celem korzystania z atrakcji.
12. Z atrakcji Parku Rozrywki mogą korzystać dzieci powyżej 3 lat. Dzieci poniżej 3
roku zycia mogą skorzystac ze Srefy Malucha oraz Dmuchańca.
13. Dzieci od 3 do 13 roku życia przebywające na terenie Parku Rozrywki powinny
znajdować się pod stałą opieką osoby (np. prawnego opiekuna lub osoby
upoważnionej przez niego w sposób prawnie dozwolony; nauczyciela) zobowiązanej
do nadzoru nad tym dzieckiem, przy czym ta osoba sprawująca nadzór decyduje,
czy dziecko korzystać będzie samodzielnie czy razem z tą osobą z danej atrakcji
zgodnie z warunkami korzystania z danej atrakcji.
14.Osoby niepełnoletnie, które ukończyły 13 rok życia mogą korzystać z Parku
Rozrywki pod stałą opieką i nadzorem rodzica lub opiekuna, a pod jego nieobecność
wyłącznie za jego pisemną uprzednio zgodą. Formularz jest dostępny na stronie
internetowej lub przy kasie.
15. Opiekunowie wchodzący na jednym bilecie z dziećmi nie korzystają z atrakcji.
W przypadku korzystania z atrakcji taki opiekun powinien wykupić bilet wstępu na
określony czas i otrzymać opaskę z zegarkiem liczącym czas przebywania w Parku
Rozrywki.
16. Zasady korzystania z atrakcji określają regulaminy i informacje umieszczone
przy poszczególnych urządzeniach. Z urządzeń korzystać można tylko i wyłącznie
za zgoda i w obecności obsługi atrakcji. Obsługa ma prawo ze względów
bezpieczeństwa i w przypadku nie spełnienia przez użytkownika warunków do
korzystania z atrakcji – wskazanych w poszczególnych regulaminach – odmówić
danej osobie skorzystania z urządzenia lub atrakcji Parku Rozrywki.
17. Przy uwzględnieniu pozostałych postanowień Regulaminu każda osoba
podejmuje samodzielną decyzję o korzystaniu z danej atrakcji dostępnej w Parku
Rozrywki przy uwzględnieniu swoich (a jeżeli jest osobą zobowiązaną do nadzoru
nad dzieckiem – to dziecka) umiejętności, możliwości, stanu zdrowia oraz
aktualnego przygotowania organizmu do ewentualnego wysiłku (rozgrzewce), jak i
wynikających z powyższego ewentualnych ograniczeń, zagrożeń lub ryzyka. Zaleca
się, aby korzystać z atrakcji w obuwiu sportowym, chyba że regulamin danej atrakcji
stanowi inaczej. Osoby z problemami zdrowotnymi (jak i kobiety w ciąży) nie powinni
korzystać z atrakcji znajdujących się w Parku Rozrywki.
18. Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych Gości, informujemy, iż atrakcje w
Parku Rozrywki posiadają odgórnie ustalone parametry dla osób z nich
korzystających z nich (m.in. wzrost, wiek, ograniczenia wagowe, etc.). Wobec
powyższego zakazane jest korzystanie z atrakcji – które posiadają takie obostrzenia
– przez osoby, których warunki fizyczne (m.in. wzrost, waga, tęgość) uniemożliwiają
bezpieczne i zgodne z instrukcją producenta korzystanie z urządzenia.
19. Na atrakcje obowiązuje zakaz używania: urządzeń typu telefon, kamera, aparat
fotograficzny lub urządzeń o tożsamych funkcjonalnościach, a także zakaz
wnoszenia przedmiotów mogących wypaść/zerwać się, etc. Gościowi podczas
korzystania z urządzenia/atrakcji.
20. Nie ma górnego limitu pojemności i dopóki nie stanowić to będzie zagrożenia dla
bezpieczeństwa, wszystkie osoby, które zakupią bilet wstępu zostaną do Parku
wpuszczone. W weekendy i pogodne dni należy liczyć się z dużą frekwencją w
Parku, a co za tym idzie również z dłuższym czasem oczekiwania na dostęp do
poszczególnych atrakcji. Okres oczekiwania w kolejce po wejściu do Parku Rozrywki
może ulegać zmianie, w tym może ulec wydłużeniu.
21. Atrakcje są dostępne dla Gości wyłącznie w warunkach atmosferycznych
(pogodowych) umożliwiających bezpieczne korzystanie z atrakcji. W warunkach
uniemożliwiających bezpieczne korzystanie z atrakcji (tj. burza, wichura, ulewny
deszcz, grad, trzęsienie ziemi, wyładowania atmosferyczne, i inne tego typu zjawiska
atmosferyczne) atrakcje są niedostępne dla Gości.
22. Na terenie Parku Rozrywki zabrania się:
• palenia tytoniu, • wnoszenia lub posiadania – broni lub innych niebezpiecznych
przedmiotów, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów
łatwopalnych, narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych, tzw.
„dopalaczy” oraz innych przedmiotów mogących spowodować zagrożenia dla życia
lub zdrowia osób przebywających na terenie Parku Rozrywki;
• wnoszenia i spożywania wszelkiego rodzaju napojów alkoholowych,
• wynoszenia poza teren Parku Rozrywki jakichkolwiek przedmiotów będących
własnością Parku Rozrywki• zanieczyszczania lub zaśmiecania Parku Rozrywki;
• naruszania lub niszczenia przedmiotów należących do Parku Rozrywki albo innych
osób;
• zakaz wchodzenia do pomieszczeń nie przeznaczonych dla osób nieuprawnionych,
m.in.: pomieszczeń gospodarczych, biuro, zapleczy, itd.);
• sprzedawania, reklamowania, akwizycji lub przeprowadzania zbiórek pieniężnych
bez zgody właściciela Parku Rozrywki;
• naklejania nalepek na terenie parku;
• niszczenia zieleni;
• wprowadzania zwierząt, za wyjątkiem psa asystującego osobie niepełnosprawnej
(tj. pies przewodnik osoby niewidomej lub niedowidzącej; pies asystent osoby
niepełnosprawnej ruchowo; pies sygnalizujący osoby głuchej lub niedosłyszącej;
pies sygnalizujący atak choroby (np. epilepsji, chorób serca)) na zasadach
określonych w art. 20a ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz
zatrudnianiu osób niepełnosprawnych;
• jazdy na rowerze, rolkach, deskorolkach, wrotkach lub innych podobnych
urządzeniach;
• jakichkolwiek zachowań dyskryminujących pozostałych Gości (m.in. rasizm,
antysemityzm, ksenofobia czy homofobia);
• wykonywania – nad terenem należącym do Parku Rozrywki – lotów dronów, oraz
innych bezzałogowych statków powietrznych lub innych tożsamych czynności. Zakaz
ten dotyczy również balonów, lotni, paralotni, paralotni z napędem, motolotni, itp.
23. Do Parku Rozrywki nie zostaną wpuszczone osoby: nietrzeźwe, będące pod
wpływem narkotyków, środków psychotropowych lub innych substancji
odurzających, zachowujące się agresywnie, posiadające przedmioty wymienione w
pkt. 22 regulaminu, oraz wobec których wcześniej została orzeczona kara zakazu
wstępu do Parku Rozrywki. Zakaz wstępu do Parku Rozrywki mają osoby wpisane
do rejestru sprawców przestępstw na tle seksualnym.
24. Osoby zakłócające porządek publiczny lub naruszające swoim zachowaniem
określone postanowienie niniejszego regulaminu Parku Rozrywki, lub regulaminu
określonej atrakcji lub ogólnie przyjęte normy zachowania, będą wypraszane z
terenu Parku Rozrywki oraz z parkingu dla Gości Parku, bądź ujęte w celu
niezwłocznego oddania tych osób w ręce Policji.
25. W przypadku wyrządzenia szkód materialnych w Parku Rozrywki lub na jego
terenie, a także na terenie parkingu przeznaczonego dla Gości Parku, popełnienia
wykroczenia lub przestępstwa, naruszenia zasad bezpieczeństwa lub też
niestosownego zachowania się, pracownicy ochrony mają prawo ująć sprawcę w
celu niezwłocznego oddania tej osoby Policji.
26. Park Rozrywki nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek siły
wyższej, sił natury, warunków atmosferycznych i powstałe na skutek działania lub
zaniechania osób trzecich. Odpowiedzialność użytkownika za szkody wyrządzone w
trakcie pobytu w Parku Rozrywki są uzależnione od czynników ją powodujących.
27. W przypadku odnalezienia przez Park Rozrywki rzeczy zgubionych lub
pozostawionych na jego terenie jak również w jego otoczeniu lub na parkingu, będą
one przechowane w kasie Parku Rozrywki. Park Rozrywki wyda rzecz zagubioną lub
pozostawioną po wykazaniu tytułu prawnego do rzeczy.
28. W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu lub obrażenia ciała, bez względu na
jego charakter należy skontaktować się z Obsługą Parku. Takie zgłoszenie będzie
stanowić podstawę do ubiegania się o ewentualne odszkodowanie z polisy
ubezpieczeniowej Parku Rozrywki.
29. W Parku znajduje się system monitoringu. Osoby wchodzące na teren Parku
mają tego świadomość i wyrażają zgodę na monitoring.
30. Park Rozrywki zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu w
dowolnym czasie, jeżeli uzna to za konieczne.
31. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01 stycznia 2024 r.
32. Administratorem danych osobowych jest Park Wola Sport Sp z o.o. z siedzibą
przy ulicy Sodowa 5 w Krakowie, wpisanym do KRS 761412 pod numerem NIP677-
244-00-73.
33. Dane osobowe wykorzystywane będą wyłącznie do świadczenia i oferowania
własnych usług Parku.
34. Podanie danych osobowych przez Użytkowników Parku jest dobrowolne i każdej
osobie przysługuje prawo wglądu w ich treść oraz ich poprawienia.